Stimmt schon. Ich baue meinen PC auch lieber selber, genau aus den Gründen die du genannt hast und weil ich gerne weis welche Programme ich wirklich drauf habe und auch brauche um den PC laufen zu lassen. Aber für Leute mit weniger Interesse oder Wissen um Computer zu Bauen/Warten/Installieren ist es einfacher eine Hotline anzurufen und sich helfen zu lassen (in der Garantie inbegriffen) 